Din korg Stäng
Henter din inköpskorg...
Total 0,00 SEK
Köpevillkor & Cookies

Innan du beställer varor hos os ber vi dig att du läser våra köpevillkor. Läs vår cookies politik här.

- Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i sortiment och priser.
- Vi reserverar oss för utsålda och ej inkomna varor samt tryckfel.
- Du måste vara 18 år för att handla hos oss.

Företagsuppgifter
Slöjdfokus / Linå AB
Tel.: 08-12 144 144
Mail: info@slojdfokus.se
SE 5569 5367 5701

Slöjdfokus ägs och drivs av det danska företaget Linå A/S:

Linå A/S
Bergsoesvej 11
8600 Silkeborg
Danmark
Tlf.: +45 8680 2666
Mail: firma@linaa.dk
CVR-nr.: DK25790294

Beställning och betalning
Välj de produkter du vill köpa och lägg dem i varukorgen genom att klicka på "Lägg i varukorgen". Klicka på kundvagn i det övre högra hörnet för att se en sammanfattning av din varukorg - här kan du kontrollera innehållet i korgen och priset på varorna. Här har du också möjlighet att redigera din kundvagn eller gå tillbaka och fortsätta din shopping.
 
Observera att priserna i vår webbshop som standard är exklusive moms. Vill du se priser inklusive moms, klicka sedan på "Visa inkl. moms" längst upp på sidan.
 
Är du en privat kund kan du välja att betala med Visa eller Klarna. Skolor, institutioner och andra företag kan dessutom också betala mot faktura. Vid betalning mot faktura för skolor, offentligförvaltning, daghem och liknande verksamheter har vi 30 dagars betalningsvillkor. Företag behöver uppge organisationsnummer för köp.
 
När du har angett all nödvändig information på sidan, checka ut och accepterat våra villkor, klicka på "Slutför beställning" för att göra en beställning av dina varor.

Ditt köp ska vara på minst 250 kr inkl. moms innan vi behandlar din order.

Beställning via telefon eller mail
Beställningar på telefon 08-12144144, levereras måndag till fredag mellan
kl 8:00 till kl 16:00. Du kan också beställa via e-post genom att skicka ett mail till info@slojdfokus.se. Beställningar via telefon eller e-post kommer att behandlas så snart som möjligt.
 
Vid telefon- och mailorders, behöver du kunna uppge artikelnummer på din önskade vara. 

Ditt köp ska vara på minst 250 kr inkl. moms innan vi behandlar din order.

Betalningsvillkor
Skolor, institutioner och företag har 30 dagar betalningsvillkor.
Konsument betalar direkt vid beställning via Klarna eller kontokort.
 
Vi skickar alla orders med Postnord. Aktuella leveranskostnader (inkl. hantering, förpackning och transport):
 
Vikt Pris exkl. moms Pris inkl. moms
0-1 kg 60,00 kr 75,00 kr
1-10 kg 98,00 kr 122,50 kr
10-20 kg 120,00 kr 150,00 kr
20-50 kg 200,00 kr 250,00 kr
Över 50 kg 400,00 kr 500,00 kr
Fraktfritt över 5000,00 kr 6250,00 kr

Varor som skickas på lastpall, debiteras med längsta möjliga fraktpris. 
 
Din beställning skickas från vårt lager i Danmark. Vi skickar normalt din beställning inom 1-4 arbetsdagar från orderdatum. Träpaket kan ta 3-5 arbetsdagar innan leverans. Om din beställda vara inte finns i vårt lager, kontaktar vi dig omgående med ett nytt leveransdatum.

Priser
Som standard visas alla priser i webbutiken i Svenska kronor (SEK) och exklusive. 25% moms. Klicka på "Visa inkl. moms" för att se alla priser inklusive moms.

30 dagars ånger- och returrätt
När du handlar hos oss erbjuder vi dig 30 dagar att ångra och returnera, om du inte är nöjd med ditt köp. Din ångerfrist börjar löpa från den dag du tar mot din leverans. När flera varor beställts i en och samma order, men levereras individuellt, gäller ångerfrist från mottagandet av den sist levererade varan. Om du vill använda dig av 30 dagars ånger- och returrätt, måste du meddela oss senast 14 dagar efter att du mottagit leveransen. Vänligen ta kontakt med oss via mail, info@slojdfokus.se eller via telefon 08-12 144 144.
 
Om du ångrar ditt köp, och efter överenskommelse med oss på Slöjdfokus, returnerar du varorna till följande adress:
 
Slöjdfokus / Linå
Bergsoesvej 11
8600 Silkeborg
Danmark
 
Bifoga returformuläret, där du även skriver ditt ordernummer och ditt ärende (t.ex. annan produkt, pengar tillbaka). Du kan ladda ner en retursedeln här.
 
När du returnerar varorna bör du se till att de är bra förpackade. Du är ansvarig för paketet tills vi mottagit leveransen till ovanstående adress. Spara därför postkvitto och de spårningsnummer du får av transportföretaget. Kostnader som uppstår i samband med att du returnerar, åligger dig som kund. 
 
OBS: Vi ser att du skickar varan så snart som möjligt efter att du meddelat oss och du skall returnera varan inom 14 dagar efter att du har ångrat dig. Vi tar inte emot paket som skickas via efterkrav. 

Återbetalning
När vi har tagit emot varan, kontrollerar vi den och återbetalar beloppet till samma konto som du använde när du betalade ditt köp. Om du till exempel betalade via Klarna, omvänds köpesumman på ditt Klarna-konto. 

nligen notera:
Du kan helt eller delvis förlora din köpesumma om produkten använts eller testats utöver vad som är möjligt i en fysisk butik.  
 
Värdet på produkten kan ha gått förlorade på grund av: 
  • Du har använt varan. 
  • Varan har blivit skadad, när du har haft ansvar för den. 
  • Du har hanterat varan på ett annat sätt än vad det var nödvändigt för kunna  avgöra vilken typ, kapacitet och funktion. 
  • Du har brutit varans plombering, original emballage eller liknande.  
Om produktens värde försämrats, gör vi en särskild bedömning om den använda produkten kan säljas till en annan konsument. Vid en eventuell nedskrivning av värdet får du inte tillbaka hela summan.

Reklamationsrätt
Alla varor och paket som vi skickar är besiktigade. Skulle det ändå vara något fel på produkten vill vi att du omedelbart kontaktar med oss via mail, info@slojdfokus.se eller via telefon 08-12 144 144.
 
Slöjdfokus ansvarar och ersätter om det är något fel på varan eller om leveransen åsamkat skador. Skulle det vara något fel med varan när den levereras till dig eller ett fel som visar sig inom 6 månader, ber vi dig att kontakta oss för att reklamera varan. Slöjdfokus tar inte ansvar för fel som du har orsakat, till exempel om du inte har följt skötselanvisningar eller om du har vanvårdat varan. 
 
Slöjdfokus följer Konsumentköplagens (KKöpL) regler vid reklamationsärenden.
 
Upptäcker du en defekt på varan, ska du reklamera inom "skälig tid". Du kan reklamera genom att skicka ett mail till info@slojdfokus.se eller kontakta oss via telefon, 08-121 44 144. Beroende på situationen kommer du att få information om hur vi går vidare. 

Upplysning om möjlighet till klagomål
Du har möjlighet att klaga en vara som du har köpt av oss hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm. Du kan framföra din klagan till ARN via http://www.arn.se/.
 
Du kan även vända dig till EU-Kommissionens online klagoportal när du vill göra en anmälan. Detta är särskilt relevant om du är en konsument som är bosatt i annat EU-land  än Sverige. Ditt ärende kan du sända till: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Om du sänder en anmälan skall du uppge vår mailadress: info@slojdfokus.se.

Personuppgifts policy
De personuppgifter du lämnar till oss hanteras med största respekt och i enlighet med personuppgiftslagen och bokföringslagen.
 
När du beställer varor skall du som minimum lämna följande uppgifter:
 
- Namn/Skola/Företag (samt organisationsnummer)
- Kontaktperson
- Adress, postnummer och ort
- E-mail-adress
- Telefonnummer
 
Ovanstående information använder vid leverans av din beställning, eller om det är nödvändigt för oss att kontakta dig i samband med behandlingen av din beställning.
 
Har du köpt en vara hos oss har vi enligt bokföringslagen (BFL) skyldighet att bevara denna information under minst 7 år. Vi behandlar dina kontaktuppgifter konfidentiellt och lagrar dem i en databas som endast anställda i Slöjdfokus har tillgång till.
 
Den information du som köpare ger oss när du beställer, betraktas konfidentiellt. Information lämnas eller säljs under inga omständigheter till tredje part (dock undantaget koncernsammanslutna företag), såvida det inte finns särskilda skäl, till exempel krav när det gäller utlämnande av uppgifter från en svensk myndighet enl. svensk lag eller vid en helt eller delvis vid försäljning av bolaget. Vidarebefordras dina uppgifter i samband med bolagsförändringar, kommer det att ske i enlighet med den då gällande persondatalagstiftningen.

När du är klar med ett köp på Slojdfokus.se registrerar vi din IP-adress och tidpunkten för köpet. Denna information används endast i utredningar av bedrägeri, till exempel av bankkort.
 
Om du aldrig har handlat hos oss, men du är registrerad kund i vårt system, kan du när som helst begära att vi raderar dina data. Är du en kund och har gjort en eller flera köp från oss, blir inte dina kunduppgifter och orderinformation inte raderat, om du inte begärt detta.
 
Enligt personuppgiftslagen (PUL) har du rätt att när som helst få tillgång till våra registreringsuppgifter om dig. Ärenden gällande detta sker genom mail till info@slojdfokus.se.
 



Cookies

Denna webbplats använder cookies. Vår cookies politik bygger på bestämmelser i lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft den 1 juli 2011. Lagen innehåller ett antal regler för information och samtycke till cookies som lagras på din dator när du besöker en webbsida.
 
Genom att fortsätta att använda webbplatsen accepterar du användandet av cookies. Läs om webbplatsens användning av cookies nedan.

Vad är en cookie?
En cookie eller kaka på svenska, är en liten textfil/datafil - en bit kod - som en webbplats lagrar på din dator, surfplatta eller smartphone när du besöker webbplatsen. En cookie är inte ett program utan en passiv fil. Den kan till exempel inte samla in information från datorns hårddisk eller sprida virus och andra skadliga program. En cookie används för att hålla koll på vad som händer under ditt besök på webbplatsen och för att känna igen din dator om du återvänder till webbplatsen vid ett senare tillfälle.

Syftet med cookies på vår hemsida
Utan användning av cookies har webbsidor inget minne. Därför krävs cookies för att webbsidor ska fungera. Cookies hjälper oss också att få en överblick över ditt besök på webbplatsen, så att vi kan optimera och rikta webbplatsens erbjudanden för dina behov och intressen. Cookies visar om du är inloggad, vad du lägger i din korg, och om du tidigare har besökt vår hemsida.
 
Webbsida använder följande typer av cookies:

Sessions cookies
Sessionscookies är nödvändiga för att upprätta anslutningen mellan din dator och vår webbsida. De används till exempel i samband med kundvagnen - sessionscookies minns vad du stoppar i din varukorg tills du går till kassan. Om du har inaktiverat cookies i din webbläsare, kommer din varukorg vara tom när du klickar dig igenom till kassan. Sessionscookies försvinner när du stänger din webbläsare.

Persistent cookies
Persistent cookies lagras på din dator och används för att komma ihåg ett val du gjort. Till exempel hjälper den här typen av cookies webbplatsen för att komma ihåg dina personuppgifter och inställningar när du besöker webbplatsen igen i framtiden. Detta resulterar i en snabbare och mer bekväm åtkomst, då du till exempel inte behöver logga in igen.

Statistik cookies
Statistik cookies används för driften av webbplatsen. De används till exempel för att räkna antalet besökare eller annan information som kan användas för statistisk analys. Dessa cookies kan i begränsad omfattning samla in data som kan hänföras till den enskilde användaren.
 
Cookies från Google Analytics
Vår webbplats använder cookies från Google Analytics för att mäta trafiken på webbplatsen, inklusive att analysera hur användare använder vår webbplats. Informationen som genereras av sådana cookies genom er användning (trafikuppgifter, inklusive din IP-adress) kommer att vidarebefordras till och lagras på Googles servrar i USA. Du kan stänga av cookies från Google Analytics här.

Om du vill radera eller blockera cookies

Du kan alltid stänga av cookies på din dator genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Du hittar inställningarna beror på vilken webbläsare du använder. Om du väljer att blockera cookies, bör du vara medveten om att det finns en hel del funktioner och tjänster du inte kan använda, eftersom de förutsätter att webbplatsen kan komma ihåg de val du gör.
 
Cookies du tidigare har accepterat kan raderas när som helst från din dator. Du kan göra detta i din dators Internetinställningar. Processen beror på vilken webbläsare du använder.
 
Få hjälp att radera eller blockera cookies här.

Företagsdata

Slojdfokus.se ägs och drivs av: 

Linå AB/Slöjdfokus, Sverige
SE 5569 5367 5701
Tel.: 08-12 144 144
Mail: info@slojdfokus.se






Utebliven eller felaktig leverans
 
Utebliven leverans
Din beställning packas och skickas från vårt lager i Danmark. Vi sänder normalt din beställning 1-3 arbetsdagar från orderläggning. Gällande beställningar av trä kan det ta 3-4 arbetsdagar innan det skickas. Om din beställda vara inte finns i lager, kommer du omgående få ett mail med ett nytt leveransdatum.

Om du inte mottagit din leverans inom 14 dagar, kontakta oss via telefon 08-12 144 144 eller skicka oss ett mail på info@slojdfokus.se. Slöjdfokus ansvarar för varan tills du fått din leverans.
 
Felaktig eller ofullständig leverans
När du har fått din leverans, rekommenderar vi att du kontrollerar att paketet inte är skadad och att de levererade varorna är förenliga med den medföljande fakturan (eller din tidigare skickade orderbekräftelse).
 
Om, det saknas en eller flera produkter av dina beställda varor, eller om du skulle ha fått fel produkt, vänligen kontakta oss så snart som möjligt via telefon 08-12 144 144 eller skicka oss ett mail på info@slojdfokus.se.
 
Kom ihåg att inkludera ditt ordernummer. Beroende på situationen kommer du att få information om hur man går vidare.
 
Läs mer om hur du ska göra om förpackningen är skadad vid mottagandet nedan.

Transportskada
 
Skulle du mot förmodan få varor levererade som skadats under transporten, tar vi ansvar för processen.
 
Om du har fått ett paket som är skadat, måste du omedelbart meddela PostNord eller transportbolaget om problemet. Har förpacknings tecken på skador när du får din beställning, öppna paketet i närvaro av brevbäraren/ombudet. Om du upptäckte skadan efter att du öppnat förpackningen, kontakta det lokala postkontoret/det aktuella transportbolaget. De kontaktar sedan oss så ser vi till att du som kund hålls fri från kostnader.
 
Är ytteremballaget (kartong, kuvert) eller innehållet skadat, ta en bild av skadan och skicka den till oss på info@slojdfokus.se. Är innehållet skadat, bifoga gärna en översikt över varorna. Bifoga alltid antal, artikelnummer och ditt namn så att vi kan skicka nya produkter till dig.
 
Behöver du hjälp eller om du har frågor, är du välkommen att kontakta oss på tel. 08-12 144 144 eller info@slojdfokus.se.